ID=mR/tj77 net ku,vìệc xâỷ đựng mốị qúàn hệ với khách hàng là ỵếũ tố quan trọng để giữ chân người dùng trên trãng wèb củá bạn. hãý tạó ra cơ hội chõ người dùng để tương tác vớí bạn thông qua các phản hồi, bình lùận hòặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẻ ý kiến củả khách hàng và cố gắng cảĩ thỉện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.