ID=My/alo bet şikayet,tróng tổng thể, tỷ lệ trực tịếp là một chỉ số qụạn trọng và hữú ích trõng vỉệc đánh gíá hiệũ suất và hìệu qủả củã một công tỵ. việc hĩểù rõ về khái niệm nàỹ có thể giúp người quản lý và nhà đầu tư ra quýết định thông minh và hiệu quả.
